1. Megrendelés módja
Weboldalunkon keresztül közvetlen vásárlásra nincs lehetőség. A weboldal kizárólag árajánlat kérésére szolgál. A termékek tényleges megrendelése minden esetben egyedi árajánlat alapján, írásbeli visszaigazolással történik.
2. Elállási jog
Mivel a weboldalon keresztül közvetlen fogyasztói vásárlás nem lehetséges, a 14 napos indokolás nélküli elállási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) nem vonatkozik a megrendelésekre.
Az árajánlat alapján leadott megrendelések jogi értelemben üzletben vagy személyesen történő vásárlásnak minősülnek, így a fogyasztót automatikusan nem illeti meg a 14 napos elállási jog.
3. Visszaküldés lehetőségei
Termék visszaküldésére az alábbi esetekben van lehetőség:
Hibás teljesítés: Amennyiben a termék hibás, a vásárló a vonatkozó szavatossági és jótállási jogait érvényesítheti.
Önkéntes garancia: Társaságunk egyedi döntés alapján biztosíthat csere- vagy visszavásárlási lehetőséget. Ez azonban nem automatikus jog, hanem a cégünk üzletpolitikájától függ.
3.1.4. Olyan termékek átvételére nincs lehetőségünk, amit a Vásárló elállási jogával élve, de utánvéttel küld vissza.
3.1.5. A Vásárló elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak (pl.
fotókönyv);
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
3.1.6. A visszaküldött áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését a Szolgáltató követelheti a Vásárlótól. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vásárlót terhelik.
3.2. A Vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. A Vásárló ez esetben is kérheti az általa kifizetett összeg visszatérítését. Ebben az esetben a
Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.
4. Egyedi vagy méretre gyártott termékek
Az egyedi igények alapján gyártott vagy kifejezetten a megrendelő számára beszerzett termékek visszaküldésére nincs lehetőség, kivéve hibás teljesítés esetén.
5. Kapcsolatfelvétel
Amennyiben problémája merül fel a vásárlással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.